感动地铁

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    耄耋老人突然晕倒 地铁员工悉心帮助

    (发布时间:2019年04月22日 11:20   责任编辑:118图库红姐统一彩图一中心 来源:客运一部 严俊 浏览次数:[] )

    “车控室,车控室,站台西侧有老人摔倒受伤。”4月18日12:30点,鱼化寨站站台岗张育急促呼叫车控室。值班站长艾峰收到通知后,立即赶往站台西侧查看情况。

    现场有一名老人在站台西端晕倒,头部磕伤。艾峰赶忙呼叫客值叶征携带医药箱下至站台西端。老人的额头和鼻梁被摔伤,有明显创口。艾峰与叶征用平时所学的急救常识对晕倒老大爷的受伤部位进行了消毒处理和简易包扎,待老人身体好转后,他说今日老同学聚会突感身体不适,于是提前回家,怎料刚到鱼化寨下车没走几步,眼前发黑,感觉天旋地转就一头栽倒到地面,幸好有你们及时救助。经询问,车站联系到老人女儿,随后,艾峰先搀扶老人至会议室休息等待家属。

    在等待过程中,老人称自己今年有84岁了,身体还算硬朗,平时都是自己一个人出门的。没想到这次就发生了意外,幸亏有车站人员帮助。二十分钟后,老人的女儿赶到鱼化寨站,女儿对艾峰说“感谢,真的是太感谢了,虽然对于你们来说是一件小事,但是对于我们一家来说是一件大事。”艾峰陪同家属一起将老人送出站,临分别之际,老人握紧艾峰的双手一再表示感谢,给车站添麻烦了。艾峰说到:“没事,这都是我们应该做的,您现在平安无事就是最好的了,相信84岁高寿的您一定能顺利健康成位百岁老人。”

     

    地铁出行讲安全,平安守护不言谢。西安地铁所有员工以实际行动践行“地铁所至,爱心相随”的服务理念,进一步发扬地铁员工扶老携幼的良好道德风尚,坚持用自己的实际行动让市民的出行环境更加美好,让每一位乘客感受到如影随形温暖。

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